शिपिंग नीति

शिपिंग नीति

DiAsh में, हम अपने ग्राहकों को तेज़ और विश्वसनीय शिपिंग सेवाएँ प्रदान करने का प्रयास करते हैं। कृपया यह समझने के लिए कि आपके ऑर्डर कैसे संसाधित और वितरित किए जाएँगे, निम्नलिखित शिपिंग नीति की समीक्षा करें।

आदेश प्रसंस्करण:

  • सभी ऑर्डर प्रतिष्ठित परिवहन/कूरियर एजेंसियों द्वारा भेजे जाते हैं।
  • शीघ्र डिलीवरी सुनिश्चित करने के लिए कृपया पिन कोड/ज़िप कोड सहित पूरा और सटीक पता प्रदान करना सुनिश्चित करें।
  • डिलीवरी केवल व्यावसायिक दिनों में की जाएगी।
  • आमतौर पर भुगतान सत्यापन के 48 घंटे के भीतर ऑर्डर कोल्हापुर, महाराष्ट्र स्थित हमारे गोदाम से भेज दिए जाते हैं, सप्ताहांत और सार्वजनिक छुट्टियों को छोड़कर।

डिलीवरी का समय:

  • भुगतान सत्यापन और प्रशासनिक प्रक्रियाओं के लिए आवश्यक समय को छोड़कर, डिलीवरी में आमतौर पर औसतन 4-5 व्यावसायिक दिन लगते हैं।

वितरण प्रक्रिया:

  • ग्राहक या प्राप्तकर्ता (डिलीवरी पते पर रहने वाला कोई भी व्यक्ति) को डिलीवरी के समय पैकेज पर हस्ताक्षर करना होगा।
  • यदि निर्दिष्ट पते पर पैकेज प्राप्त करने के लिए कोई उपलब्ध नहीं है, तो कूरियर कंपनी दो बार पुनः डिलीवरी का प्रयास करेगी।
  • कूरियर कंपनी पुनः डिलीवरी के लिए उपयुक्त समय निर्धारित करने के लिए आपसे संपर्क करेगी।

ट्रैकिंग:

  • आपका ऑर्डर भेजे जाने पर, हम कूरियर कंपनी का नाम और ट्रैकिंग नंबर सहित एक विस्तृत ईमेल भेजेंगे।
  • ऑर्डर की स्थिति के लिए कूरियर कंपनी से संपर्क करना ग्राहक की जिम्मेदारी है। हालाँकि, हम आपके ऑर्डर की सटीक स्थिति और स्थान के बारे में आपकी सहायता करने के लिए उपलब्ध हैं।

पता परिवर्तन:

  • यदि आपको अपना ऑर्डर देने के बाद डाक पता बदलने की आवश्यकता है, तो कृपया हमें support@diash.in पर ईमेल करें। हालांकि हम गारंटी नहीं दे सकते कि अनुरोध को स्वीकार किया जाएगा, हम आपकी सहायता करने का हर संभव प्रयास करेंगे।

विलंबित शिपिंग:

  • किसी वस्तु के स्टॉक से बाहर होने या किसी अन्य असामान्य परिस्थितियों के कारण शिपिंग में देरी होने की स्थिति में, हम आपको ईमेल के माध्यम से तुरंत सूचित करेंगे।

अंतरराष्ट्रीय शिपिंग:

  • भारत से बाहर के देशों में शिपिंग के लिए, कृपया हमें support@diash.in पर ईमेल करें, जिसमें आप जिन उत्पादों को ऑर्डर करना चाहते हैं उनकी SKU ID, अपना पता और संपर्क विवरण शामिल करें। हम आपको भुगतान और शिपमेंट की जानकारी तदनुसार प्रदान करेंगे।

यदि आपको हमारी शिपिंग नीति के बारे में कोई प्रश्न या चिंता है, तो कृपया हमसे support@diash.in पर संपर्क करें।

अपनी खरीदारी की जरूरतों के लिए DiAsh को चुनने के लिए धन्यवाद।