अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

diash.in खाता आपको अपने पिछले ऑर्डरों का रिकॉर्ड बनाए रखने, अपने वर्तमान ऑर्डर को ट्रैक करने, अपने विशेष ऑफर, कूपन को ट्रैक करने और चेकआउट को तेज और आसान बनाने में मदद करता है, क्योंकि आपका विवरण पहले से ही आपके खाते में सहेजा गया है।

diash.in अकाउंट बनाने के लिए, अपनी स्क्रीन के ऊपरी दाएँ कोने पर दिखाई देने वाले लॉगिन आइकन पर क्लिक करें। आप मोबाइल और ईमेल आईडी का उपयोग करके अपना अकाउंट बना सकते हैं।

आप लॉगिन पेज पर अपना ईमेल आईडी प्रदान करके और पासवर्ड भूल गए पर क्लिक करके अपना पासवर्ड रीसेट कर सकते हैं।

कृपया हमें support@diash.in पर अपने द्वारा याद किए गए विवरण के साथ लिखें, और हम यथाशीघ्र आपकी सहायता करने का प्रयास करेंगे। इसके अलावा आप OTP के माध्यम से लॉगिन करके भी अपने खाते में लॉगिन कर सकते हैं।

हां, https://diash.in पर खरीदारी पूरी तरह से सुरक्षित है। भुगतान करने के लिए, आपको हमारे भुगतान भागीदारों (रेज़रपे) की वेबसाइटों पर भेजा जाता है जो पूरी तरह से सुरक्षित हैं। भुगतान से संबंधित संवेदनशील सामग्री की यह रूटिंग https सुरक्षा के माध्यम से की जाती है।

हां, आप एक से ज़्यादा आइटम ऑर्डर कर सकते हैं, हमारे पास इसके लिए पर्याप्त इन्वेंट्री उपलब्ध है। इसके लिए, शॉपिंग कार्ट पेज पर जाएं, अपने शॉपिंग कार्ट में “मात्रा” को अपनी मनचाही मात्रा में बदलें।

जब तक आप उन्हें हटा नहीं देते या चेक आउट नहीं कर लेते, तब तक आइटम आपके कार्ट में दिखाई देते रहेंगे। सुनिश्चित करें कि आप अपने diash.in खाते में लॉग इन हैं। यदि आप लॉग इन नहीं हैं, तो लॉग इन आइकन पर क्लिक करके ऐसा करें और आपके कार्ट में आपके द्वारा चुने गए आइटम होने चाहिए। यदि चयनित आइटम अब उपलब्ध नहीं हैं, तो आपको अपने शॉपिंग कार्ट में स्टॉक-आउट आइटम के बगल में एक संदेश दिखाई देगा। उपलब्ध आइटम खरीदने के लिए आपको चेकआउट करने से पहले इसे हटाना होगा (आइटम के बगल में छोटे क्रॉस का उपयोग करके)।

आउट ऑफ स्टॉक आइटम वे उत्पाद हैं जिनकी मांग आपूर्ति से अधिक हो गई और हम तालमेल नहीं रख सके। कृपया उन विशिष्ट 'आउट ऑफ स्टॉक' उत्पादों पर क्लिक करें जिनमें आपकी रुचि है और अपना ईमेल आईडी दर्ज करें ताकि जैसे ही यह वापस आए, आपको सबसे पहले पता चल सके

जब आप diash.in पर खरीदारी करते हैं तो कोई भी छिपा हुआ शुल्क नहीं लगता है। सभी वस्तुओं के लिए सूचीबद्ध मूल्य अंतिम और सभी समावेशी हैं। उत्पाद पृष्ठ पर आप जो कीमत देखते हैं, वही आपको चुकानी होती है।

जब आप साइज़ बटन पर क्लिक करेंगे, तो आपको एक उपयोगकर्ता-अनुकूल और व्यापक साइज़ गाइड मिलेगी। यह गाइड आपके लिए अपनी पसंद और ज़रूरतों से मेल खाने वाले सही साइज़ का चयन करना आसान बनाता है।

हां, हर ऑर्डर पर कैश ऑन डिलीवरी उपलब्ध है।

- भारत द्वारा जारी डेबिट और क्रेडिट कार्ड (वीज़ा, मास्टरकार्ड, मेस्ट्रो, एमेक्स, डायनर्स क्लब, डिस्कवर, जेसीबी और रुपे) - फोनपे - गूगल पे - पेटीएम - जेस्टमनी - नेट बैंकिंग - कैश ऑन डिलीवरी (सीओडी) - अभी खरीदें, बाद में भुगतान करें

चेकआउट प्रक्रिया के दौरान, आपके पास कूपन कोड लागू करने का विकल्प होता है। इसके अतिरिक्त, अपना ऑर्डर देने से पहले, आप उत्पाद पृष्ठ पर उपलब्ध सर्वोत्तम ऑफ़र देख सकते हैं।

हां, हम आपकी सुविधा के लिए वापसी और विनिमय नीति प्रदान करने में प्रसन्न हैं। विनिमय: आपका उत्पाद प्राप्त होने पर, हम विनिमय अनुरोधों के लिए 48 घंटे की अवधि प्रदान करते हैं। एक बार आपका अनुरोध प्राप्त होने और गुणवत्ता जांच स्वीकृत होने के बाद, हम आपके उत्पाद के विनिमय की व्यवस्था करेंगे, यह सुनिश्चित करते हुए कि आप अपने चयन से पूरी तरह संतुष्ट हैं।

हमारी वापसी नीति गुणवत्ता जांच के बाद 48 घंटों के भीतर वापसी की अनुमति देती है। गुणवत्ता जांच पूरी होने के बाद, कैश-ऑन-डिलीवरी शुल्क को छोड़कर, रिफंड की प्रक्रिया की जाएगी।

निःशुल्क शिपिंग केवल प्रीपेड ऑर्डर पर ही उपलब्ध है।

हम भारत के भीतर सभी उत्पादों की निःशुल्क शिपिंग की सुविधा देते हैं। अंतर्राष्ट्रीय ऑर्डर पर शिपिंग शुल्क लागू हो सकते हैं। उत्पादों के आधार पर हमारे पास COD शुल्क भी है। वैकल्पिक रूप से, आप अपने ऑर्डर की स्थिति के बारे में पूछताछ करने के लिए +91-7800098212 पर हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क कर सकते हैं।

एक बार आपका ऑर्डर प्लेस हो जाने के बाद, आप अकाउंट सेक्शन में अपने ऑर्डर की जानकारी देख सकते हैं। वहां अपना ऑर्डर चुनकर, आपको एक ऐसे पेज पर रीडायरेक्ट किया जाएगा, जहां आप आसानी से अपने ऑर्डर की स्थिति को ट्रैक कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप अपने ऑर्डर की स्थिति के बारे में पूछताछ करने के लिए +91-7800098212 पर हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क कर सकते हैं। इसके अलावा, कस्टमाइज़ेशन वाले ऑर्डर के लिए अतिरिक्त प्रोसेसिंग समय की आवश्यकता हो सकती है।

सामान्य परिस्थितियों में, हम आपके ऑर्डर को ऑर्डर प्राप्त होने के 1-2 दिन के भीतर या इसे प्राप्त होने के 48 घंटों के भीतर शिप कर देंगे। कुछ उत्पाद केवल ऑर्डर पर उपलब्ध हैं और उन्हें भेजने के लिए अतिरिक्त समय की आवश्यकता होगी। अगले दिन या तत्काल डिलीवरी के मामले में, कृपया हमसे +91-7800098212 पर संपर्क करें।